Políticas de privacidad

1. SOBRE ESTE AVISO

INACORP S.A. es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este Aviso de Privacidad (en adelante, “Aviso”). Nuestra misión es enfocarnos en el bienestar de nuestros clientes a través del cuidado integral del cuerpo, la mente y el medio ambiente. Por ello, valoramos su privacidad y buscamos brindarle la mejor experiencia posible con nuestros productos y servicios.

Para ofrecerle un servicio personalizado, necesitamos conocer ciertos datos personales detallados en la Sección 3.

Este Aviso explica, en un lenguaje claro y sencillo, qué datos personales recopilamos, almacenamos, usamos y compartimos, así como los derechos que usted tiene sobre ellos. Si no está de acuerdo con este Aviso, usted tiene la libertad de no proporcionar los datos solicitados; sin embargo, la negativa a entregar información indispensable puede impedirnos ofrecerle determinados servicios.

Las condiciones para el uso de nuestros servicios serán notificadas oportunamente y se detallan en formularios, solicitudes y demás documentos suscritos por los clientes.

2. SUS DERECHOS

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) otorga los siguientes derechos a los titulares de datos personales:

• Derecho a la información: conocer cómo tratamos sus datos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo los conservaremos.

• Derecho de acceso: acceder gratuitamente a todos los datos personales que maneja INACORP S.A.

• Derecho de rectificación y actualización: corregir y actualizar datos inexactos o incompletos.

• Derecho de eliminación: solicitar la supresión de sus datos personales bajo las condiciones establecidas por la LOPDP.

• Derecho a la oposición: negarse al tratamiento de sus datos en los casos permitidos por la ley.

• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato compatible o transferirlos a otro responsable.

• Derecho a la suspensión del tratamiento: pedir la suspensión temporal o definitiva del tratamiento de datos.

• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas: evitar decisiones que afecten sus derechos basadas exclusivamente en procesos automatizados.

Para ejercer estos derechos, descargue y complete el formulario disponible en https://inacorpsa.com y envíelo al correo electrónico: [email protected].

Dirección matriz: Juan Severino E6-80 y Eloy Alfaro, Quito
Teléfonos: (02) 2 2904129 / 0988 264 464
Correo: [email protected]

3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Datos de identificación:

• Nombres completos

• Número de identificación (cédula, RUC, pasaporte)

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de domicilio

• Hábitos y preferencias de consumo

Datos financieros:

• Banco, tipo y número de cuenta

• Datos parciales de tarjeta (tipo, banco emisor, fecha de vencimiento)

Datos de eventos y promociones:

• Participación en encuestas, sorteos, promociones y análisis de hábitos de consumo

Datos de uso:

• Historial de navegación y uso en sitios web/apps de INACORP S.A.

• Información técnica del dispositivo

• Identificadores online, cookies y datos de localización no exacta

Datos de terceros:

• Credenciales de redes sociales (para autenticación)

• Proveedores técnicos y de pagos

• Aliados publicitarios

• Empresas con convenios de beneficio

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos se utilizan para:

• Gestionar compras, pedidos, facturación, atención al cliente y procesos de venta

• Elaborar perfiles de consumo y enviar ofertas personalizadas

• Mejorar productos y servicios mediante herramientas de IA o big data

• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

• Prevenir fraudes y riesgos

• Realizar sorteos, concursos, promociones

• Transferir datos a terceros con fines comerciales y logísticos

Las bases legales para estos fines incluyen: consentimiento, interés legítimo, cumplimiento de contrato y obligaciones legales.

5. COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES

INACORP S.A. comparte datos únicamente bajo términos contractuales y conforme a la normativa vigente con:

• Aplicaciones/dispositivos de terceros conectados por el usuario

• Proveedores de servicios logísticos, contables y tecnológicos

• Entidades de pago

• Aliados publicitarios

• Autoridades competentes (cuando sea legalmente requerido)

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos sus datos solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades detalladas. Aplicamos medidas técnicas y organizativas como cifrado, seudonimización y acceso restringido.

En caso de solicitud de eliminación, se suprimirán los datos salvo que exista una obligación legal o un motivo legítimo para conservarlos.

7. MODIFICACIONES AL AVISO

Este Aviso puede ser actualizado. En caso de cambios importantes, se notificará con antelación. Le recomendamos revisar estas actualizaciones regularmente.

8. FORMULARIO DE EJERCICIO DE DERECHOS

Puede descargar el formulario para ejercer sus derechos desde el sitio web:

Descargar Formulario de Datos Personales

9. ¿PREGUNTAS? CONTÁCTENOS

Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: 0988 264 464