Las empresas modernas exigen software para recursos humanos. Las primeras soluciones salieron al final de los años 80, donde se evaluaba el tiempo de trabajo, asistencia y beneficios de cada persona. [1] Hoy en día, las herramientas son tan completas, tan necesarias, que muchísimas empresas se han visto obligadas a implementarlas.
Podemos asegurar que este software para Recursos humanos se seguirán desarrollando para ayudar a las empresas con todos sus procesos. En la actualidad, para poder trabajar en una empresa, uno hace aplicaciones vía grandes programas que requieren que uno inserte toda su información. Su funcionalidad ayuda a los gerentes y empleados de recursos humanos a seleccionar el mejor personal adapto para cada empresa.
Los sistemas de información de recursos humanos (HRIS, por sus siglas en inglés), es un paraguas de software que incluye diferentes tipos de sistemas y compañías. [2] Son muchos los programas y muchas las empresas que están ofreciendo este servicio. Los HRIS están enfocados en tres pilares tradicionales, los mismos de los años 80: pagos, tiempo de trabajo y asistencia, y beneficios. Ahora, también incluyen reclutamiento, seguimiento de la aplicación de un empleado, contabilidad, rendimiento.
Software de Reclutamiento y Seguimiento
El reclutamiento es un software para recursos humanos más importantes. Es un proceso muy tedioso, especialmente si no se tienen las herramientas correctas. Los datos de los candidatos potenciales evalúan y monitorean el rendimiento de los candidatos y hacen chequeos de los antecedentes laborales de las personas. [3] El software de reclutamiento y seguimiento tienen funciones similares, pero en una escala diferente. [4]
Es utilizado por empresas gigantescas, como Deloitte, IBM, y las Naciones Unidas, que tienen demandas altísimas de personas que solicitan empleo y requieren esfuerzos gigantescos para poder seleccionar la persona adecuada.
Los sistemas de seguimiento de los aplicantes, son empleados por organizaciones que necesitan un sistema de seguimiento de los mismos. [5] Eso puede incluir el manejo del desempeño de los empleados, módulos de compromiso, bolsas de trabajo, currículum, entrevista, y proceso de inducción. [6]
Software de aprendizaje y rendimiento para recursos humanos
El software de aprendizaje (LMS, por sus cifras en inglés), también conocidos como sistemas de e-learning, hacen un seguimiento de la educación de los empleados, con certificaciones, calificaciones, habilidades, materiales y cursos disponibles para los empleados. [7] Antiguamente, los gerentes debían aprobar a los empleados a hacer entrenamientos, tenían su presupuesto justo y podían medir el rendimiento con métricas.
Hoy en día, las empresas pueden invertir en un software de aprendizaje que permiten a cualquier persona de la empresa hacer cursos para mejorar su desarrollo. [8] Muchas empresas están creando sus propios Recursos de e-learning y adaptan cursos y suscripciones de acuerdo a su población.
El software de manejo del rendimiento es también otro sistemas profesional de recursos humanos. Es una herramienta perfecta para profesionales, gerentes y empleados para poder asesorar de mejor manera el desarrollo de las habilidades de las personas. [9]
Muchas compañías usan estos sistemas para entrenar a los empleados para llegar a los niveles de rendimiento que desean los gerentes para poder decidir quienes de su personal son valiosos. Esta iniciativa ayuda a integrar el LMS y el software de manejo de rendimiento para mejorar el entendimiento de los individuos hacia los objetivos de la empresa. [10]
Inteligencia Artificial, la tendencia en softwares de recursos humanos
El crecimiento de la inteligencia artificial ha también impactado a los recursos humanos y sus sistemas. El software realiza el 50% de la toma de decisiones para aquellos que eligen ir por esta opción. [11] Cientos de compañías que desarrollan software para recursos humanos, están invirtiendo en herramientas de inteligencia artificial, especialmente para la fase de reclutamiento. [12] Esto quiere decir que la decisión de poder entrar o no a empresas grandes, está en las manos de una máquina que analiza miles de datos para elegir el candidato correcto.
El aprendizaje automático también puede encontrarse en el campo de e-learning. [13] En este caso, el rol de la inteligencia artificial es de entender qué tipo de cursos deberían tomar los empleados. Estas herramientas pueden utilizarse para ofrecer a los empleados sobre nuevos recursos basados en los modelos de aprendizaje y los de interés. [14]
La nube también se mete en los recursos humanos
La nube también busca meterse en el mundo de los recursos humanos, aunque lo ha hecho de manera más discreta. Esto es porque para la nube, este mercado tiene formatos complicados, lo que hace que el desarrollo del software sea bastante largo. Desde el 2012, se han comenzado a desarrollar los pequeños negocios que desarrollan software de cloud para esta área, especialmente para el ámbito financiero; es decir la nómina. [15]
Es importante saber que muchos softwares de cloud para recursos humanos no están debidamente desarrollados y pueden incluso limitar la operación de la oficina. Por esta razón, es mejor establecerse por un sistema que pueda llenar adecuadamente nuestras necesidades. [16]
Los recursos humanos, hoy en día, manejan muchísimas áreas de una empresa. Especialmente, se encargan de incentivar a los talentos más importantes de la compañía. Por su lado humanitario, los que trabajan en esta área son considerados líderes de las empresas. Cuando son adecuados, pueden lograr incluso incentivar a los talentos y crear un equipo sólido de trabajo.