En el ámbito de la tecnología, la Inteligencia Artificial (IA) está siendo reconocida por su capacidad para generar nuevos trabajos en lugar de destruirlo, según numerosos estudios. Elena Ibáñez, CEO de Singularity Experts, un startup especializado en asesoría laboral subraya que esta tendencia está dando lugar al surgimiento de nuevas carreras. [1] Ibáñez enfatiza que la clave para aprovechar estas oportunidades laborales radica en la formación y el desarrollo de habilidades dentro de nuestras profesiones existentes. Ejemplos concretos de esta demanda incluyen búsquedas de expertos en IA y Machine Learning por parte de organizaciones influyentes como el Departamento de Operaciones de Paz de las Naciones Unidas y el funcionamiento de un Centro de IA y Robótica en el Instituto Interregional de la ONU para Investigaciones sobre Delincuencia y Justicia. [2] Estos casos ilustran la creciente necesidad de adaptarse y adquirir conocimientos especializados para capitalizar las oportunidades que la IA está generando en el mundo laboral actual.
Según un informe del Foro Económico Mundial de 2020, se observa una automatización laboral acelerada, desplazando 85 millones de puestos de trabajo para 2025. [3] No obstante, este mismo informe destaca que esta revolución robótica también generará 97 millones de nuevos empleos. La Inteligencia Artificial, incluyendo los últimos modelos generativos, ampliará significativamente el rango de tareas automatizables más allá de las actividades rutinarias, afectando prácticamente todos los sectores y trabajos. La rapidez de este desarrollo es sin precedentes. Por ende, subraya la necesidad urgente de adaptarse a estas tecnologías emergentes para prosperar en el cambiante panorama laboral.
Posibles nuevos trabajos del futuro
En el fascinante y siempre evolutivo ámbito de la tecnología. Estamos siendo testigos de la aparición de trabajos especializados que están redefiniendo las fronteras de la Inteligencia Artificial. Uno de estos roles pioneros es el ingeniero de prompts, una figura esencial que opera en la intersección entre el lenguaje humano y las máquinas inteligentes. [4] Estos profesionales no solo crean solicitudes y premisas, sino que también tienen la responsabilidad de dotarlas de un contexto claro y detallado para guiar las respuestas de los sistemas de IA. La habilidad de estos ingenieros para diseñar instrucciones precisas se convierte en el vínculo crucial entre las necesidades humanas y las respuestas generadas por las máquinas. Así, se destacan como arquitectos de la comunicación hombre-máquina, subrayando la importancia de la claridad y la precisión en este diálogo tecnológico emergente. [5]
Los investigadores de IA son esenciales al encontrar formas innovadoras de aplicar la tecnología para resolver desafíos organizacionales complejos. [6] Se sumergen en grandes conjuntos de datos, transformando su comprensión en soluciones creativas para nuevas tecnologías de IA. Su habilidad para analizar datos, identificar patrones y proponer soluciones innovadoras es fundamental en un mundo impulsado por datos. Además, los expertos en procesamiento de lenguaje natural, maestros del idioma, comprenden la complejidad del lenguaje humano. Capacitarán a las máquinas para interpretar y responder adecuadamente, incluso en contextos emocionales. [7] Estos roles destacan la diversidad del campo de la IA. Asi, subrayan la necesidad de habilidades multidisciplinarias para abordar las complejidades éticas, técnicas y humanas de esta revolución tecnológica en constante evolución, donde los límites entre lo humano y lo digital se desdibujan.
Como la IA puede cambiar la contratación laboral
La Inteligencia Artificial está revolucionando el proceso de contratación y búsqueda de empleo mediante el uso de tecnologías. Por ejemplo, el procesamiento de lenguaje natural y algoritmos de selección de vacantes. [8] Estas innovaciones incluyen mejoras en las descripciones de empleo y entrevistas automáticas realizadas por software de reconocimiento de voz y visión. Además, la adopción generalizada de chatbots para la comunicación con los candidatos. [9] Aunque se promocionan beneficios como la eficiencia y la diversidad, la IA en el proceso de contratación presenta desafíos significativos. Las entrevistas en video analizadas detenidamente pueden resultar impersonales y propensas a sesgos, especialmente en cuanto a género, origen étnico y discapacidad. Además, la falta de transparencia en las decisiones algorítmicas dificulta la identificación de sesgos y discriminación, planteando preguntas cruciales sobre ética y equidad en el empleo impulsado por la IA. [10]
Un ejemplo reciente ilustra el rápido progreso de la IA. En marzo de 2022, ChatGPT pudo responder correctamente al 28% de un conjunto de tareas de matemáticas del PISA, mientras que, en marzo de 2023, GPT respondió correctamente al 46% de las tareas. [11] En ciencias, los porcentajes correspondientes fueron del 65% y el 85%, respectivamente. Estos avances tecnológicos subrayan la creciente influencia de la IA en diversas áreas, al tiempo que plantean preguntas importantes sobre la ética y la equidad en su aplicación, especialmente en contextos sensibles como el proceso de contratación. [12]
La transformación del trabajo
La Inteligencia Artificial (IA) está marcando una nueva era en el mundo laboral al automatizar tareas repetitivas y simplificar procesos que requieren menos creatividad y razonamiento crítico. Esta automatización no solo permite a los trabajadores enfocarse en actividades más significativas y de alto valor. También, mejora la eficiencia y precisión en la toma de decisiones empresariales. Sin embargo, esto implica la necesidad de que los trabajadores adquieran nuevas habilidades, como la capacidad para interpretar y utilizar los resultados generados por la IA.
A medida que la IA redefine sectores tradicionales como la salud y la agricultura, surgen nuevas oportunidades laborales. [13] Profesionales especializados en áreas como la ingeniería de aprendizaje automático, la ciencia de datos, la ética de la IA y la ciberseguridad son cada vez más solicitados y bien remunerados. Además, la tecnología de IA ha abierto nuevas posibilidades para el emprendimiento, permitiendo a individuos crear negocios basados en soluciones innovadoras y personalizadas. [14] Aunque la IA transforma el panorama laboral, ciertas habilidades humanas como el liderazgo, la creatividad, la resolución de problemas complejos y la empatía siguen siendo esenciales y no pueden ser reemplazadas por máquinas. La interacción humana y las relaciones con los clientes siguen siendo fundamentales en muchos sectores. Definitivamente, destaca la importancia continua de las habilidades humanas en un mundo cada vez más impulsado por la tecnología.
En conclusión, la clave radica en la adaptación de las habilidades laborales. Se debe aprovechar el potencial de la IA para mejorar las capacidades laborales. Se crearán así trabajos donde la inteligencia artificial y las habilidades humanas trabajen en sinergia para impulsar la innovación y el crecimiento económico. Por ejemplo, ya hoy en dia los diseñadores de páginas web pueden beneficiarse de la inteligencia artificial.